Dramatrix Vállalati Tréning

A Dramatrix Tréning Központ különböző tréningeket kínál Közép- és Észak-Európában: prezentációs tréning, kommunikációs tréning, tárgyalástechnikai tréning, média tréning, ügyfélszolgálati tréning, illetve különböző nyílt tréningek.

A ’Speak!’ Prezentációs Tréning a kommunikáció non-verbális elemeire fókuszálva egy igazán hasznos tréning. A Kommunikációs Tréning a személyes készségek fejlesztésén alapszik. A Tárgyalástechnikai Tréning eredményei: változás a viselkedésben, a teljesítmény javulása. A Dramatrix mottója: Az üzleti kommunikáció inkább művészet, mint tudomány.

A Tárgyalástechnikai Tréning javítja a személyes kommunikációt: a bizalom kiépítésének képességét és a kommunikálás tudományát. S.A.L.E.S. Tréning: dráma workshop, valós üzleti helyzetek szimulálása kommunikációs szerepjátékokkal. Ezek a feladatok a kommunikációs eszközöket gyakoroltatják. Media Tréning: előadóként a helyes benyomást tegyed, tartsd kontrol alatt a gesztusaidat és a belső energiádat, hass a hallgatóságra, tartsd meg a figyelmüket, és a megfelelő üzentet közvetítsd feléjük.

Asszertív Kommunikációs Tréning: a személy szerepe a kommunikációban, a társalgás vezetése, asszertivitás pozitív úton, aktív hallgatás. A management kommunikációja gyakran bukik meg a negatív maszkok miatt, vagy olyan viselkedés miatt, ami gátolja a kommunikációt. Ezzel szemben a pozitív attitűd megteremti a helyes benyomást, és segít úrrá lenni a hallgatók esetleges negatív viselkedésén.

Kreativitás Tréning: kis csoportok, dráma feladatok, egyéni figyelem, a résztvevők visszajeézést kapnak, coaching, gyakorlat. A tréning résztvevői legyőzik korlátaikat, és szélesítik a kifejezés, a spontaneitás és a kreativitás eszközeit. A Csapatépítő Tréning fontosnak tartja: a résztvevők személyiség típusát, a munkakörök specifikus szükségeit, a szervezeti körülményeket: színház workshop technika, a résztvevők a kreativitás és a spontaneitás segítségével fejlesztik együttműködési hajlandóságukat.

Konfliktuskezelési Tréning: videó felvételek, a szerepjátszási helyzetek elemzése a kommunikáció non-verbális elemeire vonatkozólag, testbeszéd és intonáció. Az Ügyfélkapcsolati Tréning célja a vásárlók szükségeinek megértése, és személyre szabott, egyedülálló megoldás kínálása. Az Ügyfélszolgálati Tréning a pozitív kommunikációra és a hosszú távú kapcsolat kiépítésére fókuszál. A színészek közreműködésével eljátszott szituációk megmutatják a kölcsönhatások elfogadható befejezését. A színészek járatosak a hang, a gesztusok, a testbeszéd és a szemkontaktus használatában. A Call Center Tréning a személyes motivációra, a kérdezési technikákra, a konfliktusok kezelésére, illetve a különböző személyiségtípusokra helyezi a hangsúlyt, röviden fogalmazva a kommunikáció érzelmekkel teli oldalára. Vásárlói Kommunikáció Tréning: az ügyfelekkel való egyetértésen alapszik, a kimondott szavak fizikai viselkedésének és energia hatásainak, és ezáltal a hallgatók megértését célozza.

Dramatrix Vállalati Tréning

Improvizáció mint módszer


„A lángelme egészen az utolsó leheletig megőrzi gyermeki természetességét, örökös fogékonyságát, és a „szem ártatlanságát”, ami a festő számára oly sokat jelent. Megőrzi a gyors válaszkészséget minden új helyzetre, a régiekre pedig úgy felel, mintha újak lennének; és a képességet arra, hogy úgy lásson minden tárgyat és jellegzetességet, mintha az éppen abban a pillanatban került volna ki Isten kezéből, ahelyett, hogy csodálkozás és meglepetés nélkül osztályokba és rendszerekbe sorolná őket. Azonnal és élénken átérez minden helyzetet, úgyhogy a „közhelyes” szó alig jelent számára valamit. Mindig meglátja a „dolgok közti összefüggéseket”, amiről Arisztotelész beszélt kétezer évvel ezelőtt.”

(Dorothea Brande, amerikai író és szerkesztő)

A nyugati üzleti kultúrában az improvizációs tréning egyre népszerűbb vezetőfejlesztésben és kommunikációs területen is. Magyarországon viszont még kevéssé ismert és az ismeretlen mindig félelmet kelt vagy kérdéseket vet fel. De mégis, mit értünk mi improvizáció alatt? Mire lehet használni? Mi fog történni a résztvevőkkel? Mitől eredményes?

A DRAMATRIX az improvizációs színház eszközeiből és gyakorlatából fejlesztette ki a tréningeken használt feladatokat. Az improvizációs színházi előadás egy tucat körülbelül 2-5 perces, humoros minijelentből áll (pl. Beugró, Momentán Társulat). Az előadás sikerének feltétele, hogy a szereplők egymást segítve, közösen alakítsák ki a jeleneteket. Aki dominálni vagy versengeni próbál, nem nyerheti el sem a közönség, sem a társai elismerését.

A jól sikerült jelenetekben a szereplőknek figyelniük kell egymás ötleteit és reakcióit, csak így tudnak közösen egy szórakoztató jelenetet kreálni. Mindeközben pedig fejlesztik improvizációs készségüket, amely segít a gátlások és a stressz oldásában, ugyanakkor növeli az önbizalmat.

Az improvizációs színjátszás eszközével az együttműködési készségen kívül a kommunikáció hatékonysága is nagymértékben fejleszthető. Nő a spontaneitás, a problémamegoldó gondolkodás, a kezdeményező-készség és az elfogadás a résztvevők között.

Az improvizációs készségek haszna:

  • fejleszti a találékonyságot, reakciókészséget
  • segít a partnerre figyelésben, a partner igényeire való ráhangolódásban
  • növeli az asszertivitást, empatikus készséget
  • segíti az együttműködést, a hosszútávú jó kapcsolatokat

A résztvevőknek nem kell bonyolult feladatokat végezniük, a tréning semmilyen színjátszó tapasztalatot nem igényel. A játékok mindig egy adott témára fókuszálnak, így nem állítják túl szokatlan feladat elé a résztvevőket. Sokkal inkább hasonló a tanulás folyamata ahhoz, ahogy a kisgyermek ismerkedik a világgal: feltételez - kipróbál - megtapasztal - beépít. A gyermek ehhez játékot használ és mi is ehhez a természetes tanulási formához nyúlunk vissza.

Az improvizációs színházban mindig van szabály és ez a szabály nagyon egyszerű, de mindeki számára világos. Így tudnak működni a színpadon rögtönzött jelenetek. De így működnek a tréningen résztvevők is, akik számára mindig világos, hogy éppen mire kell figyelniük. Így a feladatok, játékok végrehajtása sem nehéz. Az abból leszűrhető tapasztalat pedig jól illeszthető a munkahelyi mindennapokba.

DRAMATRIX trénere az improvizációs technikákról